Pelo Bem Maior de Deus

Será você um homem da paz ou um homem da guerra santa?
Há muitos lados para se escolher
Não sei mais qual deles tomar
Tantas pessoas cheias de vida
Mas também cheias de dor
Não sei quantos irão viver para respirar novamente

Uma vida que foi feita para respirar
Destruição da defesa
Uma mente que se envaidece na corrupção
Boas ou más intenções
Um lobo em pele de cordeiro
Ou santo ou pecador
Ou alguém que acreditaria, um vencedor da guerra santa

Eles disparam tantos tiros e fazem tantos ataques
As atitudes deles estão além da compreensão
Apenas Deus saberia
E enquanto ele se encontra no Paraíso
Ou seria no Inferno
Eu sinto que ele está aqui em algum lugar
Ou então está me olhando de baixo
Mas eu não sei, não sei...

Mais dor e miséria na história da humanidade
Às vezes mais parece que cego está guiando quem não tem visão
Isso nos impõe mais pestilência, morte e guerra
Você sabe, a religião tem muito a que responder

E enquanto eles procuram achar os corpos sob a areia
Eles encontram suas cinzas espalhadas pela terra
E enquanto seus espíritos parecem assobiar junto ao vento
Um tiro é disparado em algum lugar, outra guerra começa

E mesmo com tudo isso você pensou que nós iríamos aprender algo
Mas a contagem de corpos continua, a cidade está em chamas
Em algum lugar há alguém morrendo numa terra estrangeira
Enquanto isso o mundo chora pela estupidez do homem
Me diga porque, me diga porque...

Ele deu sua vida por nós, ele caiu perante a cruz
Para morrer por todos aqueles que nunca lamentaram sua perda
Não fomos destinados a sentirmos tal dor novamente
Me diga porque, me diga porque

A força de querer é um poder

A lenda pessoal é aquilo que você sempre desejou fazer. Todas as pessoas, no começo da juventude, sabem qual é sua lenda pessoal.
Nesta altura da vida, tudo é claro, tudo é possível, e não temos medo de sonhar e de desejar tudo aquilo que gostaríamos de fazer. Entretanto, à medida em que o tempo vai passando, uma misteriosa força começa a tentar provar que é impossível realizar a Lenda Pessoal.
Esta força que parece ruim, na verdade está ensinando a você como realizar sua Lenda Pessoal.
Está preparando seu espírito e sua vontade, porque existe uma grande verdade neste planeta: seja você quem for, quando quer com vontade alguma coisa, é porque este desejo nasceu na alma do Universo.
É sua missão na Terra.
(O Alquimista)

Este texto elaborado por Paulo Coelho sintetiza claramente uma das maiores forças que estou tendo ultimamente, sinto-me confiante para traçar algo e sentir no fundo do meu âmago que realmente dá!
Aprendi a planejar, fixar no target e ir com calma, a paciência é uma virtude e o segredo da vida é a calma e a sisudez.

Dies Saturni

Amanheço neste sábado, o sol fragmentado entre as frestas me faz miose, quero lhe ver, mas a letargia do sono é tão forte em mim agora.
Sinto que há um dia ocioso por vir após sessenta horas de trabalho exaustivo, semana turbulenta, veloz, uma hora á mais par o sol, manhã escura, noite com arrebol.
Me deleito com a tecnologia, tudo, todos e até as músicas de outrora são totalmente virtuais, mas estão tão próximas que por um momento sinto na tangibilidade as respectivas texturas.
Pela varanda o sol se põe, a maresia inexorável deprecia chaves e ferrolhos,o tempo não volta, jamais voltará e o relógio que o fiel aliado do tempo só se preocupa em correr, correr e correr. Para que?
A vida é curta pra ver... Eu pensei que quando eu morrer vou acordar para o tempo e para o tempo parar.
Como diz um poeta camelo.

Clayton Vasconcelos
Sábado, 24 de outubro de 2009

Quando o Twitter acaba em pizza

A vida de Poline Lottin, de 19 anos, é bem comum à rotina dos jovens da sua idade: muito corrida. Durante o dia, divide o tempo entre o trabalho em uma empresa de tecnologia e a faculdade de Sistemas de Informação. Quase que 24 horas na frente do computador, uma das poucas coisas que ela não fazia na web era pedir lanches.

Não fazia. Porque há pelo menos cinco meses o famoso disk pizza virou Twitter pizza. A descoberta veio por acaso. Poline fazia um trabalho para a faculdade junto com colegas – cada um em sua máquina – quando a fome bateu e eles resolveram pedir alguma coisa para comer. Uma rápida busca pela internet levou o grupo ao endereço virtual da Uma Pizza, pioneira nesse serviço aqui no Estado.

– Hoje só peço lá. Como trabalho e estudo em cima do computador, é uma comodidade para mim – diz ela, que faz uso da facilidade pelo menos uma vez por semana.

Poline define bem o perfil de clientes de Alexandre Salles, um dos sócios da empresa. Ele, que montou o negócio há menos de seis meses, vê o número de clientes se multiplicar. São pelo menos 150 novas pessoas a cada mês e dessas, 70% usam a internet para concluir os pedidos.

Tamanho sucesso já refletiu em novidades positivas na rede. De vez em quando o empresário faz promoções. Poline já foi uma das ganhadoras. Ao acertar o nome do cd da cantora Fernanda Takai, a estudante ganhou um ingresso para o show.

– Estava saindo do banho, com o Twitter ligado, e vi que eles estavam sorteando a entrada. Respondi o quiz e fui contemplada.

Twitter aqui do Japão...

Não se pode mais errar...

Vale a pena se matar pelo trabalho?

Estamos no século 21, mas muita gente ainda acredita que trabalho é castigo divino, como prega o livro Gêneses na história sobre Adão e Eva expulsos do paraíso. Isso vale para empregados e para empregadores. A grande maioria dos dois lados vive pela lógica de que o sucesso profissional (para uns) e o salário garantido no final do mês (para a maioria) estariam acima de tudo no mundo corporativo. Acima dos momentos de descontração com os amigos, da intimidade com a família e das horas de bem-estar individual. Em casos mais radicais, acima da qualidade de vida, do respeito mútuo, do amor próprio e das crenças particulares mais sagradas. Suportar, pelo lado de quem obedece, e impor suplício, pelo lado de quem manda, seria algo natural – e até esperado – em muitas relações profissionais tortas que vemos no dia a dia das maiores e mais importantes empresas.

A France Telecom parece estar tentando elevar o que há de pior no mundo do trabalho ao estado da arte, como diriam os consultores. Nos últimos 18 meses, a France Telecom ganha notoriedade por causa de uma estatística assombrosa – o crescente número de suicídios entre seus funcionários. Nesse meio tempo, 24 se mataram. Isso significa que todo mês ao menos um funcionário dá cabo da própria vida.

A France Telecom não é uma qualquer. Foi uma estatal poderosa, privatizada no final dos anos 90. O Estado detém 26% do capital, o que ainda faz dela um patrimônio francês. Seu lucro, no ano passado, superou os quatro bilhões de euros. Mais de 100 mil pessoas trabalham na empresa. Por tudo isso, o que está ocorrendo lá – e da forma como está ocorrendo – ultrapassa a fronteira do surreal.

Setembro deve ter sido especialmente tenso. Foram registrados dois suicídios consecutivos. Na segunda-feira desta semana, um funcionário de 51 anos, pai de dois filhos, se jogou de um viaduto, no Oeste da França. Como vários outros colegas, deixou um bilhete responsabilizando a empresa pelo ato trágico. Conta-se que ele havia sido transferido há cerca de três meses para um departamento com fama de ser um dos mais frios da companhia.

Há casos sem recados derradeiros, mas que estão ligados à rotina de afazeres na France Telecom. Na sexta da semana passada, uma funcionária de 32 anos pulou do quarto andar do prédio da empresa, em Paris, logo após uma reunião. Não teve tempo de escrever nada e não foi divulgado o teor do encontro que tanto a abalou.

Há também os que tentaram se matar e não conseguiram. Foram registrados 13 casos. Neste mês, o mais comentado foi o do técnico de 48 anos que literalmente improvisou um haraquiri a francesa. Na quarta da semana passada, enfiou uma faca na barriga durante a reunião em que foi comunicada sua transferência para um cargo abaixo do que ocupava.

Desequelíbrio emocional de uns poucos? Surto coletivo? Quem explica? Os japoneses, quem sabe? Os suecos podem dar pistas?

Os sindicatos franceses garantem que os suicídios não estão relacionados a problemas pessoais. Indicariam o alto nível de estresse imposto por um processo de reestruturação que tenta elevar os ganhos para atender a demanda dos investidores privados. Demanda essa que teria se intensificado com a crise financeira. Entre as mudanças implantadas estão: autonomia irrestrita da companhia para transferir funcionários de funções e de cidades – sem consulta ao interessado final – e um sistema de metas individuais apertadas, que cobra a competição a qualquer preço entre funcionários de mesmos departamentos e até equipes.

O mais impressionante de tudo é a reação dos executivos do primeiro escalão. Quando os suicídios ganharam projeção, Didier Lombard, o presidente, anunciou a intenção de contratar um número maior de médicos e de funcionários para o RH e de ampliar o convênio com psicólogos. Por sua vez, Olivier Barberot, diretor de recursos humanos, foi a público ponderar que os números de mortes eram naturais. Segundo ele, houve 28 suicídios na empresa em 2000, e 29 em 2002. As taxas seriam aceitáveis para o tamanho do quadro funcional da companhia. Além do mais, acrescentou, Peugeot e Renault teriam registrado taxas similares entre 2006 e 2007 – o que reforçaria a tese de que 20 e poucos se matarem por causa do trabalho num ano é algo perfeitamente razoável.

Sem comentários.
Só tenho três perguntas:

1) Será que está tão difícil assim encontrar emprego na França?

2) O presidente da France Telecom deveria contratar mais pessoas para o RH ou demitir o departamento inteiro, a começar pelo diretor, por sua absoluta incapacidade de gerenciar pessoas? E, claro, apresentar sua própria carta de demissão em seguida?

3) Em que momento as pessoas ultrapassam a fronteira da sanidade e passam a acreditar que podem cometer barbaridades em nome do trabalho, inclusive anular a própria vida ou a de pessoas que estão sob o seu comando – quer seja no sentido literal ou no metafórico?

Atalhos rápidos e comandos do menu executar

1 – Atalhos rápido para os itens do desktop

Clique com o botão direito do mouse sobre a barra de tarefas do Windows (a barra onde fica o botão Iniciar).
Em seguida, selecione a opção Barra de Ferramentas e clique no item Área de trabalho.
Ao lado do relógio do Windows, aparecerá um botão chamado Desktop.
Na seta desde botão, há atalhos para todos os itens que estão na Área de trabalho do Windows.
Esse é um recurso interessante para quem trabalha com muitas janelas abertas.

2 – Comando do menu Executar do Windows XP

Abaixo estão listados os principais arquivos executáveis presentes no Windows e suas respectivas funções:
Para executar os.programas, clique em Inicar > Executar, digite o nome do arquivo e clique em OK

Nome dos Arquivos e sua Função

Accwiz.exe – Acessa o Assistente de Acessibilidade
Calc.exe – Executa o programa Calculadora
Charmap.exe – Executa o Mapa de Caracteres
ChkDsk.exe – Executa o Scandisk em ambiente simulado DOS
CleanMgr.exe – Executa a Limpeza de Disco
CliconFg.exe – Executa o utilidade Rede para clientes do SQL Server
CMD.exe – Executa o Prompt de Comando do DOS
Control.exe – Acessa o Painel de Controle
DxDiag.exe – Ferramenta de Diagnóstico do Direct X
EudCedit.exe – Executa Editor de caracteres especiais
Explorer.exe – Acessa o Windows Explorer
Magnify.exe – Executa a Lente de aumento do Windows XP
MSconfig.exe – Utilitário de configuração do Sistema
MsHearts.exe – Executa o Jogo de Copas
Mspaint.exe – Executa o Paint Brush
Mstsc.exe – Abre a janela para conexão de área de trabalho Remota
NetSetup.exe – Executa o Assistente para configuração de rede doméstica
Notepad.exe – Acessa o Bloco de Notas
Ntbackup.exe – Assistente para Backup e restauração
Osk.exe – Executa o teclado Virtual
PergMon.exe – Gerenciador de Desempenho do Windows XP
Regedit.exe – Acessa o ambiente de exploração do registro do Windows
Rstrui.exe – Executa o Assistente para restauração do Sistema
Sol.exe – Executa o Jogo Paciência
Spider.exe – Executa o Jogo Spider
TaskMgr.exe – Gerenciador de Tarefas do Windows
Telnet.exe – Acessa o ambiente DOS possibilitando a comunicação Remota
Winchat.exe – Bate Papo do WindowsWrite.exe – Wordpad do Windows

Ferramentas Administrativas

comexp.msc – Serviços de Componentes
compmgmt.msc – Gerenciamento do Computador
eventvwr.msc – Visualizar Evento
gpedit.msc – Diretivas de Grupos
odbcad32.exe – Fontes de Dados (ODBC)
perfmon.msc – Serviço de componentes
secpol.msc – Diretiva de Segunça Local
services.msc – Serviços

3 – Atalhos de teclados gerais

ALT+a letra grifada em um nome de menu (Exibir o menu correspondente)
ALT+ENTER (Exibir as propriedades do objeto selecionado)
ALT+ENTER (Exibir as propriedades para o item selecionado)
ALT+ESC (Circular através de itens na ordem em que eles foram abertos)
ALT+F4 (Fechar o item ativo, ou encerrar o programa ativo)
ALT+SPACEBAR (Abrir o menu de atalho da janela ativa)
ALT+SPACEBAR (Exibir o menu de Sistema da janela ativa)
ALT+TAB (Alternar entre itens abertos)
BACKSPACE (Exibir a pasta em um nível acima em Meu Computador ou no Windows Explorer)
CTRL enquanto arrasta um item (Copiar o item selecionado)
CTRL+A (Selecionar tudo)
CTRL+C (Copiar)
CTRL+ESC (Exibir o menu Iniciar)
CTRL+F4 (Fechar o documento ativo em programas que permitem que você tenha vários documentos abertos simultaneamente)
CTRL+RIGHT ARROW (Mover o ponto de inserção para o início da palavra anterior)
CTRL+RIGHT ARROW (Mover o ponto de inserção para o início da próxima palavra)
CTRL+RIGHT ARROW (Mover o ponto de inserção para o início do parágrafo anterior)
CTRL+RIGHT ARROW (Mover o ponto de inserção para o início do próximo parágrafo)
CTRL+SHIFT com qualquer tecla de seta (Destacar um bloco de texto)
CTRL+SHIFT enquanto arrasta um item (Criar um atalho para o item selecionado)
CTRL+V (Colar)
CTRL+X (Cortar)
CTRL+Z (Desfazer)
DELETE (Excluir)
ESC (Cancelar a tarefa atual)
LEFT ARROW (Abrir o próximo menu da esquerda, ou fechar um submenu)
RIGHT ARROW (Abrir o próximo menu da direita, ou abrir um submenu)
SHIFT com qualquer tecla de seta (Selecionar mais de um item em uma janela ou no desktop, ou selecionar o texto em um documento)
SHIFT quando você insere um CD-ROM na unidade de CD-ROM (Impedir que o CD-ROM execute automaticamente)
SHIFT+DELETE (Excluir o item selecionado permanentemente sem colocá-lo naLixeira)
SHIFT+F10 (Exibir o menu de atalho do item selecionado)
Tecla F2 (Renomear o item selecionado)
Tecla F3 (Pesquisar um arquivo ou pasta)
Tecla F4 (Exibir a barra de Endereços em Meu Computador ou no Windows Explorer)
Tecla F5 (Atualizar a janela ativa)Tecla F6 (Circular através de elementos da tela em uma janela ou no desktop)
Tecla F10 (Ativar a barra de menu no programa ativo)

4 – Atalhos de teclado em caixas de dialogo

ALT+Letra grifada (Executar o comando correspondente ou selecionar a opção correspondente)
BACKSPACE (Abrir uma pasta um nível acima se uma pasta estiver selecionada na caixa de diálogoSalvar como ou Abrir)
CTRL+SHIFT+TAB (Mover para trás através das guias)
CTRL+TAB (Mover para frente através das guias)
ENTER (Executar o comando para a opção ativa ou botão)
SHIFT+TAB (Mover para trás através das opções)
SPACEBAR (Selecionar ou limpar a caixa de verificação se a opção ativa for uma caixa de verificação)
TAB (Mover para frente através das opções)
Tecla F1 (Exibir Ajuda)
Tecla F4 (Exibir os itens na lista ativa)
Teclas de seta (Selecionar um botão se a opção ativa for um grupo de botões de opção)

5 – Atalhos de teclado naturais da Microsoft

CTRL+Logotipo do Windows+F (Pesquisar por computadores)
Logotipo do Windows (Exibir ou ocultar o menu Iniciar)
Logotipo do Windows+ L (Travar o teclado)
Logotipo do Windows+BREAK (Exibir a caixa de diálogo Propriedades do Sistema)
Logotipo do Windows+D (Exibir o desktop)
Logotipo do Windows+E (Abrir Meu computador)
Logotipo do Windows+F (Pesquisar um arquivo ou pasta)
Logotipo do Windows+F1 (Exibir Ajuda do Windows)
Logotipo do Windows+M (Minimizar todas as janelas)
Logotipo do Windows+Pause (Propriedades do sistema)
Logotipo do Windows+R (Abrir a caixa de diálogo Executar)
Logotipo do Windows+SHIFT+M (Restaurar as janelas minimizadas)
Logotipo do Windows+U (Abrir o Gerenciador de Utilitário)

6 – Atalhos de teclado para acessibilidade

ALT esquerdo+SHIFT esquerdo+NUM LOCK (Alternar entre ligar e desligar Teclas para mouse)
ALT esquerdo+SHIFT esquerdo+PRINT SCREEN (Alternar entre ligar e desligar Alto Contraste)
Logotipo do Windows + U (Abrir o Gerenciador de Utilitário)
NUM LOCK por cinco segundos (Alternar entre ligar e desligar as Teclas de Alternância)
SHIFT cinco vezes (Alternar entre ligar e desligar as Teclas de Aderência)
SHIFT direito por oito segundos (Alternar entre ligar e desligar as Teclas de filtragem)

7 – Atalhos de teclado para Windows Explorer

END (Exibir a base da janela ativa)
HOME (Exibir o topo da janela ativa)
LEFT ARROW (Recolher a seleção atual se estiver expandida, ou selecionar a pasta pai)
NUM LOCK+sinal de asterisco (*) (Exibir todas as subpastas que estão sob a pasta selecionada)
NUM LOCK+sinal de mais (+) (Exibir o conteúdo da pasta selecionada)
NUM LOCK+sinal de menos (-) (Recolher pasta selecionada)
RIGHT ARROW (Exibir a seleção atual se estiver recolhida, ou selecionar a primeira subpasta)

8 – Teclas de atalho para o mapa de caracteres

Após clicar duas vezes em um caractere na grade de caracteres, você pode mover-se através da grade utilizando os atalhos de teclado:

CTRL+END (Mover para o último caractere)
CTRL+HOME (Mover para o primeiro caractere)
DOWN ARROW (Mover para uma linha abaixo)
END (Mover para o fim da linha)
HOME (Mover para o início da linha)
PAGE DOWN (Mover uma tela abaixo de cada vez)
PAGE UP (Mover uma tela acima de cada vez)
RIGHT ARROW (Mover para a direita ou para o início da próxima linha)
RIGHT ARROW (Mover para a esquerda ou para o fim da linha anterior)
SPACEBAR (Alternar entre o modo Ampliado e Normal quando um caractere está selecionado)
UP ARROW (Mover para uma linha acima)

9 – Atalhos do teclado para janela do MMC (Microsoft Management Console)

ALT+A (Exibir o menu Ação)
ALT+ENTER (Exibir a caixa de diálogo Propriedades, se houver, para o item selecionado)
ALT+F (Exibir o menu Arquivo)
ALT+F4 (Fechar o console)
ALT+O (Exibir o menu Favoritos)
ALT+sinal de menos (-) (Exibir o menu de janela da janela ativa no console)
ALT+SPACEBAR (Exibir o menu da janela MMC)
ALT+V (Exibir o menu Exibir)
CTRL+F10 (Maximizar a janela ativa do console)
CTRL+F4 (Fechar a janela ativa do console) Quando um console possui apenas uma janela de console , este atalho fecha o console)
CTRL+F5 (Restaurar a janela ativa do console)
CTRL+M (Adicionar ou remover um item de console)
CTRL+N (Abrir um novo console)
CTRL+O (Abrir um console salvo)
CTRL+P (Imprimir a página atual ou página ativa)
CTRL+S (Salvar o console aberto)
CTRL+W (Abrir uma nova janela)
SHIFT+F10 (Exibir o menu de atalho de Ação para o item selecionado)
Tecla F1 (Abrir o tópico de Ajuda, se houver, para o item selecionado)
Tecla F2 (Renomear o item selecionado)
Tecla F5 (Atualizar o conteúdo de todas as janelas do console)
Tecla F5 (Atualizar o conteúdo de todas as janelas do console)

10 – Navegação de conexão de dektop remoto

ALT+DELETE (Exibir o menu do Windows)
ALT+HOME (Exibir o menu Iniciar)
ALT+INSERT (Circular através dos programas na ordem dos usados mais recentemente)
ALT+PAGE DOWN (Alternar entre programas da direita para a esquerda)
ALT+PAGE UP (Alternar entre programas da esquerda para a direita)
CTRL+ALT+BREAK (Alternar entre uma janela e a tela inteira do computador cliente)
CTRL+ALT+END (Abrir a caixa de diálogo Segurança do Microsoft Windows NT)
CTRL+ALT+sinal de mais (+) (Colocar um instantâneo da área de janela inteira do cliente na área de transferência do servidor de Terminal e fornecer a mesma funcionalidade que pressionar ALT+PRINT SCREEN em um computador local).
CTRL+ALT+sinal de menos (-) (Colocar um instantâneo da janela aiva no cliente na área de transferência do servidor de Terminal e fornecer a mesma funcionalidade que pressionar PRINT SCREEN em um computador local).

11 – Atalhos para o internet explorer

CTRL+B (Abrir a caixa de diálogo Organizar Favoritos)
CTRL+E (Abrir a barra de Pesquisa)
CTRL+F (Iniciar o utilitário de Localizar)
CTRL+H (Abrir a barra de Histórico)
CTRL+I (Abrir a barra de Favoritos)
CTRL+L (Abrir a caixa de diálogo Abrir)
CTRL+N (Iniciar outra instância do navegador com o mesmo endereço na Web) CTRL+O (Abrir a caixa de diálogo Imprimir)
CTRL+R (Atualizar a página atual da Web)
CTRL+T (Abrir uma nova guia em branco)
CTRL+W (Fechar a janela atual)

12 – Atalhos para o Firefox

CTRL+H (Abrir a barra lateral com o histórico)
CTRL+T (Abrir uma nova guia em branco)
CTRL+TAB (Abrir as guias à direita)
CTRL+Shift+Tab (Abrir guias à esquerda)
CTRL+Shift+T (Abrir uma guia acidentalmente fechda)
CTRL+L (Para entrar a URL ou procurar por um na barra de endereço)
CTRL+Enter (Inserir o sufixo .com sem precisar digitar)
CTRL+Shift+Enter (Inserir o sufixo .org)
SHIFT+Enter (Inserir o sufixo .net)

Obs: Algumas dicas servem para os dois navegadores

O sonho está longe de acabar - The Beatles forever

The Beatles é hoje uma das marca mais poderosa do planeta. Quase quarenta anos depois de desfeito, o quarteto de Liverpool ainda é capaz de chacoalhar a indústria cultural e se mostrar um fenômeno de vendas. O estrondoso lançamento do game Rock Band The Beatles (veja aqui o ótimo filme de lançamento do game) e da coleção de CDs remasterizados com músicas da banda provam que o mito Beatles continua mais vivo do que nunca -- e isso entre jovens que nunca tinham ouvido falar deles antes. Por trás desse fenômeno, além das músicas incríveis, está um poderoso processo de gestão de marca capitaneado pela Apple Corps, fundada pelo quarteto no fim da década de 60 para administrar a imagem e os direitos do grupo. The Beatles, renascido na versão digital de 2009, é o melhor exemplo de como um produto espetacular é capaz de durar indefinidamente. Basta administrá-lo com cuidado.

Loja customiza PlayStation 3 Slim ao gosto do freguês

A loja virtual americana ColorWare faz a Sony se sentir pouco criativa ao oferecer dezenas de opções de customização para o PlayStation 3 Slim.

O processo é simples. Os consumidores, ao adentrar no site, escolhem as cores da parte superior, do logotipo e dos detalhes inferiores do console. Feito isso, resta optar por quantos controles deseja (cada exemplar adicional custa 40 dólares) e, é claro, selecionar em quais tonalidades quer pintá-lo(s).

Pelo preço de 449 dólares mais taxa de entrega, a entrega de um PS3 Slim novinho e customizado com um controle é feita em duas semanas, dizem.

Mas, caso o cliente more nos Estados Unidos e já possua o videogame, a ColorWare se oferece a pintar a peça por 149 dólares. É uma boa ideia, embora duvidemos que os donos do videogame aguentem a abstinência de catorze dias, ou mais.

Quem não estiver interessado em comprar pode apenas montar seus modelos e compartilhar com os amigos por um botão no centro inferior da página. Montar uma peça ao seu gosto com cores metálicas é, no mínimo, divertido.

Confira cinco tendências para o Twitter

O que o futuro reserva para o serviço de microblog aumentar sua relevância na internet.

O Twitter, por sua natureza, pode ser bastante efêmero. Mas algumas tendências previstas para o futuro do popular serviço de microblog podem torná-lo ainda mais relevante e garantir o sucesso da ferramenta por um longo tempo.

O site mashable.com listou cinco desses tendências. Confira:

1 - Geolocation
Apenas algumas semanas atrás o Twitter anunciou novas ferramentas que trarão ao serviço recursos de localização. Uma vez que você o aceita, sua latitude e longitude estarão associadas aos seus tweets.

Os tweets com localização não devem demorar a aparecer, afinal, o pacote de ferramentas para desenvolvimento de aplicativos (API) já foi publicado. Eles serão um desenvolvimento monumental para o Twitter, porque cada atualização, de cada usuário, será como um ‘check-in’ de sua localização e o volume de dados a respeito de lugares, localizações e tweets será muito poderoso.

2 - Falência de aplicativos
Só porque aplicativos para Twitter são fáceis de fazer não significa que são simples para geração de receitas. Os softwares invadiram o pedaço, tornando a vida dos aficionados pelo serviço muito mais fácil, por meio de aplicativos como os do iPhone ou aqueles que permitem o uso por meio de múltiplas contas.

Ok, já temos um excesso de aplicativos, mas a maioria não consegue ser rentável como o Tweetdeck, por exemplo. Para sermos sinceros, nem mesmo aplicativos extremamente populares e úteis conseguem gerar renda a seus desenvolvedores. Veremos nos próximos meses, infelizmente, o desaparecimento de muitos deles.

3 - Análise de conteúdo
Com o Twitter consolidado, amadurece também sua audiência. Assim, as marcas precisam, mais do que nunca, entender o que devem oferecer. Para isso, elas precisam de algo além de simples dados quantitativos.

Elas querem saber quem são os formadores de opinião na chamada “Twittosfera”, entender o que está acontecendo com uma análise ‘sentimental’ e compreender realmente o que os usuários estão falando sobre seus tweets.

Logo, as ferramentas corporativas de análise do Twitter devem aumentar, se aperfeiçoar e competirem entre si.

4 - Políticas
O fato de poder disseminar uma novidade em tempo real para o mundo todo é algo que assusta qualquer tipo de negócio. Logo, as companhias já preparam suas regras de controle de uso do Twitter por seus funcionários. Claro, não há nada de errado em implantar políticas a respeito da ferramenta - melhor do que proibir totalmente o uso de redes sociais, como faz 20% das empresas, em média, nos EUA, por exemplo. Porém, por enquanto, certamente o Twitter será a rede social número um entre os inimigos de muitas companhias.

5 - Nasce uma estrela
Hoje o Twitter não é mais uma ferramenta para os geeks ou profissionais de comunicação. Ele é mainstream. Quer uma prova? Nos Estados Unidos, basta ligar a TV e ver que as maiores campanhas publicitárias já incluem o Twitter em seus roteiros. Em todos os lugares, inclusive no Brasil, as celebridades já adotaram a ferramenta e isso não vai mudar tão cedo.

Isso mostra que o Twitter está se disseminando para outras esferas da sociedade. É seu destino: tornar -se também uma celebridade.

Bradesco rejeita oferta de Eike por ações da Vale

O Bradesco disse não ao empresário Eike Batista. A proposta de compra da participação acionária que o banco tem na Vale, apresentada por Eike semanas atrás, foi recusada na sexta-feira. Se fosse bem-sucedida, a operação levaria o empresário ao grupo de controle da mineradora. Contando a oferta aos acionistas minoritários, ele calculava gastar cerca de R$ 9 bilhões. A direção do Bradesco disse a Eike que está satisfeita com o retorno proporcionado pela Vale e que não tem interesse em se desfazer da posição. Procurado, o Bradesco não se manifestou. Intermediada pelo banqueiro André Esteves, do grupo financeiro BTG, a operação tinha a simpatia do ministro da Fazenda, Guido Mantega, que acompanha a evolução dos acontecimentos de perto. Trata-se de um apoio importante, em razão da grande influência do governo na Vale. O Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) e o fundo de pensão dos funcionários do Banco do Brasil (Previ) são acionistas da mineradora. O plano de Eike era comprar a Bradespar, empresa que reúne os ativos não financeiros do Bradesco. É por meio dessa empresa que o banco participa do bloco de controle da Vale, junto com um grupo de fundos de pensão de empresas estatais liderado pela Previ. Eike não quis comentar a operação. As informações são do jornal O Estado de S. Paulo.

Burger King cria o primeiro restaurante do mundo feito de areia

O Burguer King do Reino Unido inaugurou (no dia 30.08.09) o primeiro restaurante do mundo feito de areia em Weston-Super-Mare para promover a sua linha de sorvetes BK Fusions. O responsável pela construção foi o escultor Mark Anderson, que demorou três dias e usou 10 toneladas de areia para concluir a obra.

Esse espaço ao ar livre conta com duas mesas com capacidade para quatro pessoas em cada e quatro funcionários excluivos para esse “restaurante conceito” que está fazendo sucesso nas praias européias.

Sempre quando penso que o BK me surpreendeu com alguma ação, ele vem com outra mais criativa ainda. Gostei! Espero que esse restaurante chegue às praias brasileiras.

O que significam esses nomes? Nada. E essas masrcas? Muito

Mas mudar de identidade?
Sim, qual o problema? Isso significa simplesmente:alterar a forma pela qual a empresa é percebida por clientes atuais e potenciais,acionistas e funcionários.
Se uma empresa (qualquer uma!) quer competir fora de casa, ela tem de reavaliar sua identidadee,eventualmente, mudá-la. Às vezes(mas nem sempre),a mudança vem acompanhada da troca de nome. O objetivoé que nunca muda:em todos os casos,sem exceção,ele é: vender mais, competir com mais vigor, gerar mais valor para os acionistas- a única métrica relevante em business.
Insistirão-“mas é o nome que determina a geração de valor?”.Não,o nome apenas não, mas tudo o mais estando no lugar,nome errado atrapalha muito.Quer dizer: nome “certo” não garante nada, mas nome “errado”pode impedir o sucesso.David ou Michael são nomes “melhores” (para se fazerem escolher) do que, por exemplo,Elmer.É por isso queartistas adotam nomes artísticos. Marketing share não depende de mérito,depende de marca.Políticos sabem disso muito bem.
O “tudo o mais que tem de estar no lugar” é a concepção estratégica da empresa.Estratégia começa com entendimento profundo do cliente que se quer atingir,passa pela escolha das atividades que se devem desempenhar para atingi-lo e pela adequação dos processose competências internas para desempenhar essas atividades. A EuroDisney percorreu todo esse caminho.

Mudança de estratégia freqüentemente implica mudança de modelo gerencial. Foi o que ocorreu lá. Se PETROBRAX tivessesido explicada nesse contexto-(que teria exigido um esforço de comunicação mais elaborado)-haveria umachance de mesmo alguns “istas”, terem entendido .
Segundo Al Ries,“numa escala global,marca é o assunto mais importante em business”. A razão é simples:dinheiro. Uma marca que produza associações mais favoráveis,atrai mais clientes. É só isso.
“Tudo bem, mas PetroBrax é mesmo melhor que Petrobras?”
Não sei,nem é o que interessa. Desculpem mas essa pergunta não faz sentido. Melhor em marketing é o quese faz escolher. (Elmer pode ter mais talento,mas se David se faz escolher mais..).Se PetroBrax se fizer escolher mais que Petrobras,então será melhor. Se não,não.

E mais: um nome que se faça largamente conhecido não precisa significar nada.

Haagen-Daas,Xerox e Kleenex nada significam.Zero.Conjunto vazio.Nichts.Nothing.
Perguntaram `a Wolff Ollins, uma empresa de design,o que achava do nome Microtel para uma nova empresa detelefonia sem fio. Achou horrível e sugeriu Orange.Foi um dos maiores sucessos em branding (!?)da última década. “Laranja”-nome de uma empresa de telecom. Que tal?
O que o nome Starbucks tem a ver com café? Nada.Nadinha. É aquela regra: a gente só percebe que o nomeera certo depois, mas tem de fazer tudo para eliminar o errado antes.
A British Petroleum-depois de incorporar a AMOCO-achou que o “British” soava “muito imperialista”,epassou a assinar “BP-Beyond Petroleum“. A rainha não se meteu,que eu saiba,nem o Parlamento.Devem ter mais o que fazer…
O capitalismo só aplaude o que funciona.

São Paulo assina com a GMP Architecture

Por Daniel Perrone:

O Blog do Birner anunciou em primeiramão que a GMP (Gerkan, Marg und Partner), empresa especialista em consultoria de arquitetura com sede na Alemanha, assinou na segunda-feira contrato de fornecimento de seus serviços com o São Paulo Futebol Clube.
A GMP, com escritórios na Alemanha, China, Vietnã e Africa do Sul, já realizou grandes obras pelo mundo inteiro, sempre com um padrão de qualidade acima da média. Entre seus trabalhos mais expressivos na área esportiva estão o estádio Olímpico de Berlim (palco da final da Copa da Alemanha - foto) e três estádios sul-africanos para a Copa de 2010. Como se pode ver experiência e adaptação a FIFA é o que não faltará no novo estádio do São Paulo. A GMP trabalhará em parceria com o arquiteto Rui Othake.
Conheça melhor a GMP visitando o site da empresa: http://www.gmp-architekten.de/index.php?id=6&L=1
Outra notícia que se ouve nos bastidores (não oficial) é que o clube poderá fechar o estádio do Morumbi para o início das reformas já em 2010 e estaria pensando em um local para mandar seus jogos. A Arena Barueri é um dos estádios que podem se tornar casa do tricolor durante o período de obras mais pesadas. Jogos no interior do estado e outras localidades também estariam sendo estudados.
Fontes: Blog do Birner e Site oficial da GMP

PS3 Slim chega aos mercados Americanos e Europeus em Setembro

1. Estará disponível dia 1 º de setembro na América do Norte (Brasil ainda leva tempo) Se preferir o PS3 normal, o atual modelo de 80GB agora caiu para US $ 300 mesmo preço do novo 120GB PS3 Slim que sairá em setembro. (O atual 160GB PS3 também foi reduzido, para US $ 400.) Preços nos EUA, quando chegar ao Brasil terá mais imposto e tudo mais.

2. Se você pensa em colocar ele verticalmente terá que comprar o suporte Como disse Jason em suas mãos sobre o Slim, ele não é suficientemente estável para equilibrar verticalmente. Problema é, o suporte é vendido separadamente, por US $ 24.

3. Upgrades em Hard Drive em breve Registros indicam que a Sony também poderá ter o console em 150GB e 250GB, fora a versões de 120GB do PS3 Slim. De qualquer maneira, ele só tem dois parafusos (agora localizado na parte da frente em vez do lado) para trocar no seu próprio disco rígido SATA.

4. PS3 Firmware 3,0 não será instalo inicialmente Isso porque ela será liberada em 1 º de setembro, o mesmo dia em que a Slim vai à venda. Então, para chegar a ter o Firmware atualizado, você precisará ter uma atualização de software. Só que Sony diz que vai um Preinstall 3.x em unidades. Parece-me justo.

5. Não vai jogar jogos do seu velho PlayStation 2 Provavelmente não é grande coisa a não ser que você tem uma enorme coleção de títulos PS2 que você não deixar de jogar. Se assim for, o lançamento PS3 com hardware de PS2 Emotion Engine é a sua melhor aposta (para uma maior compatibilidade), mas a segunda geração de 60 e 80GB também você poderá jogar jogos de PS2 usando o software emulação.

6. Sem Linux nesta versão Na sua infinita sabedoria, a Sony removeu o item "Instalar Outro OS" que fica em (Settings -> System Settings -> Instalar Outro OS) que era linux, juntamente com ele. O atual modelo de 80 e 160GB PS3 tem o Linux.

7. Não tem também o botão de Liga e desliga atrás O Slim não tem botão liga e desliga na parte traseira, agora depende do poder do botão da frente. O Botão de Power mais o de ejetar não tem mais sensor de toque.

8. Não tem Media Card Reader Nenhuma surpresa aqui: Os PS3s não tiveram slots de cartões. Porque não basta transmitir fotos da PS3 para o seu computador portátil sem fios, ou copiá-los para uma unidade USB?

9. Duas portas USB, não quatro Não tínhamos o que esperava, mas novamente, não surpreende, mas todos de terceira geração PS3s tem apenas 2 portas USB (e sem a mídia de leitor de cartão).

10. Sistema Bravia Sync Ligue o sistema PS3 Slim para uma capazes Sony Bravia Sync-HDTV (via HDMI) e você será capaz de controlar o XMB interface com o seu televisor remoto. A TV vai mesmo desligar o PS3 automaticamente quando fica desligado.

11 Extra. Ele reproduz jogos de PS3! Slim ou não, ainda é um PS3 e vai jogar o mesmo tipo de jogo que você joga no PS3 normal!

Como achar qualquer coisa no Google

Dicas para estratégias rápidas

Realmente, tempo para trabalhar pode fazer a diferença. Mas em uma época em que “tudo é pra ontem”, as dicas do Richard Huntington podem ajudar muito:

1. Tempo não é problema para criar uma estratégia, as ideias é que são. Se você conseguir encontrar uma ideia, achará tempo.

2. Ideias primeiro, depois os fatos. Os fatos só fazem sentido à luz de uma ideia.

3. Só existem dois critérios para julgar estratégias criativas – se são simples e se são interessantes.

4. É vital ser interessante. Estar certo é apenas importante.

5. Se você olhar para o mesmo lugar que todo mundo, você nunca encontrará algo interessante, não importa o quanto você é inteligente.

6. Toda grande solução vem de um grande problema. Tenha certeza de que entendeu o problema por trás do problema que você está tentando resolver.

7. Tudo pode te ajudar. Dê uma volta e pense em como toda loja, placa, anuncio, conversa e observação pode te ajudar a resolver o problema.

8. Esteja preparado. Leia todo tipo de coisa, por mais esquisita que seja.

9. Mantenha seu foco em descobrir coisas que você não tinha ideia de que não sabia.

10. Recorra sempre ás suas estratégias latentes – aquelas que sempre quis usar mas ainda não teve chance.

11. Lembre-se que uma ideia estratégica ultrapassada em uma categoria pode ser inovadora em outra.

12. Troque ideias com outras pessoas - online ou cara a cara -, mas não se envolva no cavalo de tróia da mediocridade: o brainstorm,

13. Pergunte a si mesmo o que o posicionamento da marca tem que pode ser relevante a todos nós.

14. Uma posição é uma opinião. Nós vivemos na era do diálogo e opiniões são o sangue vital de todos as conversas.

15. Planeje com base em você mesmo. Como você se sente em relação à marca, categoria ou ao mundo mais amplo? Como você explica seu próprio comportamento? Você é representativo, pois vive no mesmo mundo que qualquer outra pessoa.

16. Confie nos seus instintos – é o recurso mais confiável que você tem.

17. Estratégia rápida tem mais a ver com a capacidade de decidir do que com velocidade. Na maioria das vezes, precisamos é de mais coragem do que urgência.

Inglourious Basterds

Parece ser muito bom, do jeito que eu gosto, Guerra, Alemanha Nazista e dirigido por Quentin Tarantino! O filme é sobre um grupo especial de soldados americanos que atua na segunda guerra mundial espalhando terror entre os nazistas. O que você pode esperar?

20 posts essenciais sobre planejamento

1 - A história do Planejamento em poucas linhas
2 - O que um planner faz, na prática?
3 - A anatomia de um planner ideal
4 - 11 livros sobre planejamento que todo planner deveria ler
5 - Indicação de livros para planners
6 - Livros que não tem nada a ver com planejamento mas todo planner deveria ler
7 - O Brief Criativo da Capela Sistina
8 - Modelos de brief de agências do mundo todo
9 - Dicas para um bom brief criativo
10 - Entrevistas com planners do mundo todo
11 - Conselhos para os planners do futuro
12 - Tome cuidado com o retroplanejamento
13 - Planejamento não é privilégio de agência grande
14 - Dicas para implementar a função de planejamento na sua agência
15 - Cases de planejamento do Young Creatives
16 - Como montar um portifólio de planejamento
17 - Mais dicas sobre o portifólio de planner
18 - Mitos e verdades sobre o planejamento
19 - Os 2 arquétipos de planner
20 - Uma breve conversa sobre planejamento

Lula Irritado com a Vale

Missão difícil - Agnelli: tem de enfrentar a crise e agradar a Lula

Na quinta-feira, Lula pediu a Guido Mantega e ao presidente do BNDES, Luciano Coutinho, que encontrem uma maneira jurídica de mudar o acordo de acionistas da Vale. Quer que o governo, através do BNDESPar e da Previ, que integram o bloco de controle da empresa, assumam de fato as rédeas da Vale, comandada por Roger Agnelli, ex-Bradesco, também um dos controladores. Nos últimos meses, Lula já vinha demonstrando publicamente sua insatisfação com a companhia. Mais de uma vez, puxou as orelhas de Roger Agnelli, reclamando de demissões na empresa e do que considerou um freio exagerado nos planos de investimentos. Se, de fato, a determinação de Lula andar, está destinada a ser uma fonte de polêmica incessante. Afinal, a companhia foi privatizada em 1997.

Por Lauro Jardim

Tinha uma mola no meio do caminho

Por - Fábio Sinegaglia

Parafrasear Carlos Drumond de Andrade em seu poema "No meio do caminho" é algo sempre gostoso, pois o texto é sempre atual e verdadeiro, muitas vezes as nossas pedras não são entes físicos e sim espirituais, mas no caso de Felipe Massa no último sábado foi uma mola, uma peça saída do carro de Rubinho.

O que mais me espantou com relação ao Rubinho foi uma declaração dada que qual o piloto da Brawm disse “A mola estava escapando desde o primeiro treino do sábado”, Meu Deus! Se a mola estava escapando, porque não se arrumou .....Mas infelizmente o acidente ocorreu, na hora do choque da mola com o capacete de Massa temi pelo pior, as primeiras imagens vindas da Hungria me lembraram muito o ocorrido com Ayrton Senna no GP de Imola em 1994, as imagens da televisão não eram conclusivas, e o meu nervosismo foi aumentando. Não tive dúvidas peguei o telefone e no primeiro intervalo da transmissão da Globo telefonei para a Hungria e falei com o amigo Reginaldo Leme que lá estava trabalhando, ele tinha vários problemas pelo fato das imagens que estavam vindo para o Brasil ser diferente da qual ele tinha nas cabines de transmissão, e no fim eu acabei falando para ele que pela telemetria ficou claro que Massa tocou o pé no freio no intervalo entre a batida da mola no capacete e a batida do carro no muro, talvez esse toque no freio tenha reduzido os danos ao piloto brasileiro. Bem passada quase uma semana do incidente o que importa é que o ser humano Felipe Massa está melhor, o que me importa é o ser humano.

O fundamental agora é o Felipe Massa estar bem para a sua família, para seus pais, seu irmão, sua esposa e fundamentalmente para esperar o nascimento de seu primeiro filho, que está previsto para novembro. A Fórmula 1 perto da vida é algo muito menor, é ínfimo, até rasteiro. Nós torcedores muitas vezes achamos que o “homem público” é mais importante do que o ser humano, mas esse raciocínio é muito fácil de ser derrubado pois se não existir o ser humano não existe o “homem público”. Bom o Massa deve ficar fora de uma, duas ou três corridas, ou até mesmo fora do campeonato de 2009, ou talvez ser um ex-piloto de Fórmula 1, mas eternamente será um ídolo e um gênio do esporte. Enquanto Massa não volta a Ferrari vai de Schumacher, alias isso é algo para a história do esporte, o substituto do Massa é um ser sete vezes campeão do mundo. Seria como se no futebol ter como substituto um ser que é a mistura de “Pelé, Maradona e Garrincha” imagina um ser desse nível e o pior o ser seria um mero reserva. Voltando para as pistas Vai ser muito engraçado se o Shumi vencer em Valência, já pensou na volta dele, obter a primeira vitória da Ferrari em 2009. Um detalhe se ele vencer uma prova com a Ferrari ele iguala a soma das vitórias obtidas por Prost e Senna, pois ele tem 91, o Prost parou com 51 e o Senna morreu tinha 41. Portanto a soma do francês com o brasileiro dá 92. A e tem um detalhe, domingo passado ocorreu uma corrida de Fórmula 1 e o Lewis Hamilton venceu, mas e daí!

Mantenha seus inimigos por perto

Ouvi essa esses dias e adorei. "Keep your enemies close". A frase teria sido dita por Winston Churchill. E representaria um dos floretes com os quais Churchill esgrimou a sua arte política: fique perto dos seus adversários para poder monitorá-los, controlá-los. Isso me bateu sobremodo porque minha reação natural é sempre afastar gente que eu não gosto, é sempre ficar longe de quem me oferece perigo. Eu imaginava que isso era lógico: tem uma pá de gente nesse mundo com quem eu simplesmente não quero contato. São pessoas que não valem a pena, que tisnam as boas energias do mundo com matizes que eu reprovo. Sempre me pareceu que estar próximo de pessoas assim era um exercício de masoquismo. Quando não um ato suicida.

Winston Churchill, se é que ele é mesmo o autor desta máxima, não pensava assim. Para ele, ficar longe dos inimigos equivale a dar as costas a eles. E eu um pouco me enxergo sob esta perspectiva, ignorando olimpicamente adversários, ou simplesmente gente que me trata com hostilidade e antipatia, pessoas que seguramente não terão a mesma grandeza de me oferecer essa indiferença magnânima de volta e, ao contrário, muito provavelmente aproveitarão o meu virar de costas para operar ali, à sombra, em silêncio, apartada do meu campo de visão, todo tipo de sortilégios.

É seguindo esta lógica de Churchill que você vê, e eventualmente não entende, gente que se detesta trabalhando junto. Ou um cara empregando o filho ou alavancando a carreira da mulher do seu pior inimigo. Ou pessoas que não se bicam sorrindo falso uma para outra e fingindo, até para si mesmas, que conseguem ficar mais de 15 minutos no mesmo recinto. Ou aquele chefe que tiraniza um colaborador talentoso mas que não o deixa sair de jeito nenhum para outro departamento.

Reconheço o requinte da estratégia de manter seus inimigos por perto. Infelizmente, para mim, ela não tem uso. Não tenho estômago para isso.

Renovação de talentos, a lição a aprender com Bernardinho

Nossos líderes precisam se inspirar mais no exemplo de Bernardinho, o técnico da nossa seleção masculina de vôlei que está demonstrando o que significa renovar talentos e cultivar sucessores e substitutos em uma equipe: começou há pouco tempo a formar uma nova geração de jogadores, caras novas com a camisa canarinha. E o time por ele liderado acaba de ganhar o campeonato da Liga Mundial, em Budapeste, culminando uma campanha de alta performance este ano. A maioria das empresas têm tido enorme dificuldade em conduzir programas de sucessão e de contar com substitutos em todos os níveis. O problema vem a tona toda vez que o fundador de alguma empresa desaparece de forma inesperada ou quando algum executivo fica impossibilitado de exercer suas funções ou simplesmente é afastado.

Tenho me defrontado com inúmeras situações nas quais, ao ajudar clientes a definirem o rumo futuro com uma estratégia de crescimento agressivo, os principais dirigentes das empresas se defrontam com o incômodo desafio: não ter gente qualificada para executar a estratégia de forma coerente com o crescimento planejado.

Os profissionais de RH sofrem com isso e ao serem cobrados, tentam convencer os executivos a definir seus sucessores e substitutos. Criam o “Banco de Talentos” ou os tradicionais programas de trainees e dos chamados “High Potentials”. Mas na hora da verdade fica claro que nem sempre esses talentos são aceitos pelos dirigentes como realmente potenciais a quem se deve dar oportunidade. E a maioria parte para contratar os substitutos no mercado, fora dos quadros da empresa. Como se esses programas fossem mais da área de RH do que algo validado pelos dirigentes da empresa.

Mas a maioria dos profissionais de RH nem servem como exemplo porque sequer tomam o remédio que prescrevem. Em recente evento com cerca de 300 deles, perguntei quantos já tinham identificado claramente seus sucessores para serem os futuros Diretores de RH em suas empresas. Quase a metade levantou a mão. Aí questionei: “E quantos de vocês que levantaram as mãos já conseguiram aprovar e legitimizar, com os outros dirigentes da empresa, esse sucessor que vocês identificaram?”. Apenas uns 10% continuaram com as mãos levantadas…

Vem pra Brigar

O empresário David Neeleman, dono da companhia aérea Azul. Embora novata, a empresa começou a operar em dezembro do ano passado -- e com apenas 3% de participação de mercado, a Azul já começa a incomodar as líderes TAM e GOL. Essa batalha no estilo David e Golias é um dos maiores desafios que Neeleman já enfrentou na carreira. De acordo com seus planos, até o final de 2011 a empresa deve alcançar uma frota de 42 aeronaves -- todas elas compradas da Embraer. Segundo projeções apresentadas pela Azul a investidores, a companhia deverá atingir um faturamento de 2 bilhões de dólares em 2013 e a previsão é de que comece a operar no azul (ops, trocadilho infame) já em 2011. os planos podem parecer ambiciosos, mas Neeleman entende do que está falando -- a experiência no mercado brasileiro não é a primeira dele no setor de aviação civil. Há quase 10 anos, ele fundou nos Estados Unidos a companhia área jetBlue, inspirada no modelo de baixo custo da SouthWest Airlines.
Filho de americanos membros da Igreja Mórmon, Neeleman nasceu em São Paulo e viveu no Brasil até os 5 anos, quando a família se mudou para os Estados Unidos. Aos 19 anos voltou para cá. "Ter sido missionário foi fundamental para a minha carreira. Aprendi a lidar com as pessoas, a ter disciplina e a estudar. Sem essa experiência, eu não teria chegado até aqui", disse ele numa entrevista concedida a EXAME anos atrás.

Inovação … Ma Non Troppo!

Você estaria disposto(a) a viajar em pé em um trajeto de 60 minutos para ter um desconto de 50% no preço da passagem? E se essa viagem fosse de avião? Você viajaria em pé num avião, se a viagem fosse de graça? Como seria nos momentos da decolagem e da aterrissagem?
Pois bem, a Ryanair, empresa irlandesa que tem o lema do “baixo custo, baixo preço” que lidera esse segmento de baixa tarifa na Europa está fazendo uma pesquisa online para saber se vale a pena instalar na parte traseira dos seus aviões uma cabine com assentos verticais.
E olha que não se trata de um caso isolado: a empresa aérea chinesa Spring Airlines também está fazendo consultas nesse sentido e afirma que isso não porá em risco a segurança dos passageiros pois os mesmos teriam de usar cinto de segurança durante todo o vôo.
Você acha que esse tipo de inovação beneficia o consumidor? Isso é inovação fora da caixa ou é uma idéia sem sentido prático? Você pegaria a ponte aérea Rio-SP e viajaria em pé para economizar metade da tarifa?

Twittar ou não twittar: serviço de microblogging é alvo de polêmicas no mundo dos esportes

Chad Ochocinco, do time de futebol americano Bengals, é um fã ardoroso do Twitter. Ele escreve em seu perfil sobre tudo e a todo momento. O jogador leva o serviço de microblogging tão a sério que vai lançar em breve o seu próprio aplicativo para que as pessoas o sigam e interajam com ele. “Isso me permite atingir milhares de pessoas de uma só vez. Isso me dá a chance de dar a minha versão quando algo dá errado…isso é maravilhoso para mim, e vou ir mais além”, afirmou Ochocinco. O que ele quis dizer é que pretendia atualizar sua página durante as partidas. Mas a NFL, liga de futebol americano dos Estados Unidos, não quer nem saber disso. “Nós já temos uma regra que proíbe o uso de celulares e outro aparelhos portáteis na área do banco de reservas”, disse Greg Aiello à NBC Sports.
O jogador não aceitou a ordem passivamente. No próprio Twitter, ele questionou como uma possível punição funcionaria: “Pergunta? Se eu twittar durante o jogo e eles me suspenderem, eu receberia meu salário durante a suspensão já que não se trata de uma questão legal?

Não é a primeira vez que o Twitter é colocado em questão no mundo dos esportes. Na NBA, a liga de basquete profissional dos EUA, Charlie Villanueva, do Milwaukee Bucks, atualizou seu perfil durante o intervalo de uma partida contra o Boston Celtics em março passado: “Dentro do vestiário, escondido para postar. Estamos jogando contra o Celtics, está empatado. O treinador quer que sejamos mais dutos. Preciso fazer melhor.”
O treinador em questão, Scott Skiles, não aprovou e pediu a todo time que a atitude não se repetisse. “Não queremos exagerar, mas qualquer coisa que dê a impressão que nós não somos sérios e estamos focados o tempo todo não é a forma certa de agir.”
Já a LPGA, a liga feminina de profissionais de golfe, incentiva que as jogadoras usem o Twitter durante as partidas. Isso porque a audiência dos campeonatos está em baixa. Usar o serviço de microblogging e outras mídias sociais seria uma forma de tornar o esporte mais atraente para os fãs. Mas aqui o caso foi inverso: as golfistas não querem usar o Twitter dessa forma.
Mas isso não quer dizer que não usem o serviço em outros momentos. Até agora, 30 esportistas da LPGA usam o serviço de microblogging. Nenhuma delas o faz durante as partidas.

“Eu não vou twittar durante a minha rodada. Isso não deveria acontecer em nenhum esporte. Os jogadores já disseram à liga que não vão fazer isso”, escreveu pouco antes de um campeonato a jogadora Paula Creamer, terceira do ranking mundial, no…Twitter.

Qualidade de Atendimento: O Calcanhar de Aquiles das Empresas

Por que em uma empresa que vende computadores via Internet o cliente leva apenas alguns minutos para efetuar uma compra, enquanto nas empresas que alugam automóveis gasta-se três vezes mais tempo para ser atendido? Será que elas temem que o cliente vá roubar o carro?

Por que o atendente de uma pizzaria do bairro anota seu pedido por telefone de forma alegre e rápida, mas os atendentes de algumas empresas de seguro saúde, serviços financeiros e de telefonia não respondem as chamadas dos clientes? Será que eles não sabem que os clientes têm outras opções?

Por que na hora de fazer a venda os balconistas de algumas lojas de varejo são solícitos e sorridentes, mas no momento de efetuar a troca de um produto defeituoso amarram a cara e tratam o cliente como se fosse um mal necessário?

Todos sabemos que a baixa qualidade de atendimento é um dos maiores “Calcanhar de Aquiles” das empresas brasileiras. Não é nenhuma novidade o fato que as empresas perdem clientes não apenas por deficiências da turma do comercial, vendas e marketing. Perdem clientes porque o entorno da empresa – Cobrança, Jurídico, Logística, Transporte, Instalação, Assistência Técnica, Call Centers, etc – não foram preparados para lidar com os clientes de uma forma adequada.

O que é estarrecedor é a omissão dos líderes das empresas que não se posicionam para resolver as questões de atendimento. Os lideres ficam tão ocupados com estratégias mirabolantes, nas compras e fusões e aquisições e relegam a segundo plano os problemas que causam aos seus clientes. Sempre dizem que “são problemas operacionais”, como se eles não fossem responsáveis por nomear quem cuida de tais problemas. Reflexo da cultura do “não sabia de nada”, ou da atitude do “estou muito ocupado tratando de assuntos estratégicos, para me preocupar com problemas dos clientes”.

Pesquisas indicam que mais de 60% da causa da perda de clientes residem no baixo nível do atendimento. Muito mais do que por questões de preço ou qualidade do produto. A qualidade do atendimento é o câncer que corrói a saúde das empresas. As campeãs das reclamações oficiais são dirigidas ao Procon para várias prestadoras de serviços de telefonia fixa, celular, cartão de crédito, bancos comerciais, financeiras, planos de saúde, energia elétrica, seguros, e várias outras. Imagine se fosse contabilizado também a insatisfação de clientes em hotéis, lojas, shows, restaurantes, repartições públicas, consultórios, escritórios de profissionais liberais, etc.

Será que os Conselhos de Administração não deveriam atrelar os bônus anuais, à melhoria contínua dos índices de qualidade de atendimento das empresas?

Hora Marcada, por tempo de chegada.

Aposto que você já passou por isso. Você marca um horário para uma consulta médica, tipo umas 9 horas da manhã. Chega lá 8:50, para não atrasar. Sala de espera lotada; televisão de 20 polegadas ligada no programa da Ana Maria Braga; do seu lado, uma pilha de revista Caras do ano passado. O tempo passa... 9:30, 10:00, 10:30, e nada de você ser atendido. Para completar, ainda passam um representante de remédios na sua frente. De 10 em 10 minutos, você consulta a secretária para perguntar se falta muito para a sua vez. “Apenas três pessoas”, responde ela. “Mas não era hora marcada?!”, indigna-se você. “Sim, hora marcada, mas por ordem de chegada”, retruca vitoriosa a eficiente secretária.

“Hora marcada por ordem de chegada” foi uma das pérolas mais interessantes que ouvi nos últimos tempos. Um verdadeiro oxímoro - “figura de linguagem que harmoniza dois conceitos opostos numa só expressão” (Wikipédia).

Esse exemplo, bastante comum, ilustra perfeitamente o descaso com a alma de qualquer negócio: a Administração (os publicitários que me desculpem, mas a administração é fundamental).

“Mas, Clayton, estamos falando de um consultório médico e não de uma empresa”, você pode estar dizendo aí do outro lado. Porém, um consultório médico, no fim das contas, não é também um negócio como outro qualquer? Tem clientes, tem funcionários, contas a receber, contas a pagar, presta um determinado tipo de serviço... Pela lógica do cliente, essa tortura das salas de espera está muito, mas muito errada. E, como diz o ditado às avessas, quem espera sempre cansa.

Organizar uma agenda de consultas não é algo tão difícil – e nem é necessário uma graduação em Administração para tanto. Isso me faz lembrar uma passagem de algum livro de Drucker, onde ele ressaltava a responsabilidade social de todo e qualquer negócio. Nenhuma instituição existe por si só nem é um fim em si mesma – toda e qualquer organização existe em função da sociedade. Drucker citava o exemplo dos hospitais: nenhum hospital existe em função dos médicos e enfermeiras, e sim em função dos pacientes, que só têm um único objetivo: sair do hospital o quanto antes para nunca mais voltar.

E você, tem alguma experiência semelhante para compartilhar?

Onde a criatividade encontra a baixaria

Os americanos já estão acostumados às estripulias dos publicitários na criação de anúncios para bebidas e outros produtos dirigidos ao público masculino - normalmente marcados por um humor escrachado, grosseiro e malicioso. No entanto, uma propaganda da rede de lanchonetes Burger King que acaba de ser veiculado em revistas masculinas mostrou que é sempre possível se levar o tom. Na peça (reproduzida ao lado), a rede de fast food promove um novo sanduíche ressaltando o seu tamanho - 17 centímetros de comprimento. Para isso, estampa uma moça de boca aberta e a palavra blow em destaque, criando uma situação de duplo sentido que ao pé da letra aparenta surpresa, mas também remete à idéia de sexo oral. O anúncio provocou uma reportagem indignada no Advertising Age (leia aqui), que acusou a rede de fast food de misoginia, sexualização desmedida e desrespeito às mulheres.

Petrobras e Vale anunciam amanhã parceria em projeto

Os presidente da Petrobras, José Sérgio Gabrielli, e da Vale, Roger Agnelli, concederão entrevista à imprensa amanhã, às 9 horas (de Brasília), para anunciar parceria das duas companhias em investimento. A divulgação da coletiva foi feita hoje por nota da Petrobras, que não informou qual será o investimento em parceria das duas maiores empresas brasileiras. A coletiva será no edifício sede da Petrobras, no Centro do Rio. Biodiesel Hoje, em comunicado, a Vale informou detalhamento sobre seus investimentos na produção de biodiesel. De acordo com o informe da empresa, até 2022, o consórcio da companhia com a Biopalma da Amazônia para produzir óleo de palma (matéria-prima para obtenção de biodiesel) contará com seis polos e seis usinas, com capacidade de 36 megawatts (MW) de cogeração de energia nas seis usinas e produção de cerca de 500 mil toneladas de óleo de palma. De acordo com cálculos da Vale, até 2022, serão gerados mais de seis mil empregos diretos com o projeto, que envolverá em torno de 15 mil hectares de agricultura familiar, englobando até duas mil famílias. Na nota, a Vale reitera que o consórcio contará com investimentos de US$ 500 milhões, sendo que mais de US$ 305 milhões foram investidos até abril deste ano. O consórcio com a Biopalma contará com 41% de participação da Vale. O investimento da mineradora brasileira será de US$ 305 milhões, que engloba a participação no consórcio e também a implantação e operação da planta de biodiesel, que será 100% da Vale. A empresa informou ainda que utilizará parcela da produção de óleo de palma para produção de biodiesel, combustível que irá alimentar toda a frota de 216 locomotivas do Sistema Norte, bem como máquinas e equipamentos de grande porte das minas de Carajás. Com a produção anual de óleo em 500 mil toneladas, a estimativa da Vale é que parte dessa produção será transformada em 160 mil toneladas de biodiesel para a mineradora, que serão utilizadas para autoconsumo. O restante do óleo de palma produzido será comercializado pela Biopalma, de acordo com a empresa.

Cronograma:
• 2009 - Assinatura do contrato Vale e Biopalma para produção de biodiesel. Já foi realizado o plantio de 800 mil mudas em cinco mil hectares; Preparação de mais 2 milhões e 300 mil mudas de palma para o plantio em 12 mil e 500 hectares no início de 2010.• 2011 – Colheita dos primeiros frutos e produção do óleo.• 2014 – Produção de biodiesel. A Vale se tornará autosuficiente na produção do combustível e, com isso, passará a utilizar o B20 (mistura de 20% de biodiesel e 80% de diesel comum), antecipando-se à Legislação

Pen drive da Kingston custa mais que netbook

A mania de grandeza da Kingston chegou ao Brasil em forma diminuta. Nós já falamos por aqui dessa novidade, e a reação de muitos foi de choque. A linha de pen drives DataTraveler 200 da marca, com capacidade de até 128 GB, está entre nós.Para quem não se lembra, a linha conta com pen drives de 32 GB, 64 GB e 128 GB. O último número é uma novidade no pequeno mundo dos pen drives. Nós esperamos que ele seja bem resistente, já que arriscar tantos dados assim não é uma boa ideia.E não é só os dados que são valiosos no DataTraveler 200. Como era de se imaginar, o preço também é de ouro. O de 32 GB custa 497,70 reais, o de 64 GB custa 880,50 reais e o monstro de 128 GB custa 2 265 reais, bem mais caro que um netbook da Asus com 160 GB, por exemplo.

Hoje há mais ou menos empresas de tecnologia?

Ao mesmo tempo em que fusões não param de ser anunciadas -- só a Totvs fez com que seis empresas se tornassem uma --, novas companhias surgem. Então o total de empresas de tecnologia é maior, menor ou igual alguns anos atrás?
Para tirar a dúvida, procurei a Associação Brasileira de Software (Abes) e, para minha surpresa, o total de companhias cresceu 10,38% nos últimos três anos. Em 2005, eram 7700 empresas e, hoje, são 8500.
Segundo o presidente da Abes, José Curcelli, a questão é que a maioria das aquisições de empresa se dá entre companhias de médio e grande porte. Enquanto isso, muitos profissionais se associam e formam mais empresas.
As demissões são muito comuns em processos de fusão. Os profissionais dispensados que tem um perfil empreendedor -- mas que por algum motivo deixaram de lado a vontade de abrir o próprio negócio -- ficam então com a oportunidade de colocar suas iniciativas em prática.
Nesse momento de crise, com demissões em grandes empresas, o número de empresas deve crescer ainda mais, na opinião de Curcelli.
A variação do dólar é outro fator que influencia no surgimento de empresas. A queda no preço favorece que alguns profissionais identifiquem a oportunidade de trazer para cá sistemas criados no exterior e que não existem no mercado local.
Na imagem acima, é possível perceber que a maior parte das companhias nacionais são justamente voltadas para a distribuição e comercialização de software (52,2%). E, ainda de acordo com a Abes, 85% das empresas associadas são de pequeno e médio porte.

Até junho, Ponto Frio vai anunciar comprador

O processo de venda da rede de varejo Ponto Frio entra na reta final das negociações com três concorrentes na disputa: Magazine Luiza, Grupo Silvio Santos e Insinuante, segundo duas fontes próximas à negociação. Na semana passada, em reunião fechada com o alto escalão da companhia, no Rio de Janeiro, a direção da empresa informou que até esta sexta-feira (dia 29) uma das três propostas deverá ser aceita pelos controladores. De acordo com uma das fontes, que não quis ter seu nome revelado, a meta é fazer o anúncio oficial da venda no dia 8 de junho. Sem revelar os valores envolvidos nas propostas, as fontes dizem que o Magazine Luiza é um forte candidato à compra do Ponto Frio. Com 455 lojas em sete Estados, o Magazine Luiza poderia antecipar, com a incorporação do Ponto Frio, seu plano de expansão na Grande São Paulo, que prevê mais de 120 lojas até o fim de 2010. Em setembro do ano passado, a varejista abriu simultaneamente 44 lojas no mercado paulista, em um movimento inédito no varejo. Atualmente, a rede conta com 49 unidades na capital e região metropolitana de São Paulo. Com as lojas do Ponto Frio, o Magazine Luiza teria mais de 160 pontos, ultrapassando a Casas Bahia, que tem cerca de 150 unidades na região. Outro atrativo é a entrada no mercado do Rio de Janeiro, onde o Ponto Frio tem 88 lojas. Outro atrativo são as operações de comércio eletrônico, onde as duas redes fizeram investimentos recentes. A rede baiana Insinuante também está no páreo para a compra do Ponto Frio. A varejista já manifestou estar disposta a ampliar sua atuação nacional por meio da aquisição de outras redes. A Insinuante conta com 250 lojas em 12 Estados e encerrou 2008 com um faturamento de R$ 2 bilhões. O Grupo Silvio Santos também continua na disputa pela compra do Ponto Frio. Segundo o presidente do grupo, Luiz Sebastião Sandoval, a aquisição poderia antecipar "em alguns anos" o processo de expansão das Lojas do Baú. As informações são do jornal O Estado de S. Paulo.

Para inglês ver (e rival invejar)…

Caro leitor,

Você seria capaz de responder que clube foi o destaque da revista inglesa World Soccer neste mês? Não precisa nem parar para pensar! O Maior do Mundo foi o grande destaque da sessão “Club Focus” da revista em sua edição de Maio de 2009. A publicação é uma das mais lidas e prestigiadas do mundo, possuindo até uma versão japonesa para o consumidor asiático de futebol.

Com uma bela matéria de seis páginas (incluindo até uma “linha do tempo” de títulos que até o torcedor mais corneta vai gostar), a revista explica para o amante do futebol como funciona a estrutura tricolor. O jornalista Tim Vickery, autor da matéria, foi extremamente feliz ao minuciar com ricos detalhes toda a supremacia do maior clube do Brasil. Ou, como ele próprio sintetizou: “Brazil´s most successful club”.
Além de tudo isso, a matéria entitulada “6-3-3 squadron fly high” é imperdível pois traduz com extrema fidelidade a real grandeza do nosso clube, seus dirigentes, comissão técnica, estádio e atuais jogadores. O profissionalismo do jornalista difere daquela famosa papagaiada caseira que costumamos ouvir aqui no Brasil da boca de alguns comentaristas esportivos que vivem desfilando bobagens na TV, sem nenhuma noção sobre como trabalha um clube como o São Paulo.
Essa matéria é mais que uma homenagem ao sucesso do São Paulo que, não por acaso, é o maior papa títulos do Brasil sem mesmo ter chegado ao seu centenário. É um grande, verdadeiro e internacional “chupa” para os provincianos do jornalismo brasileiro, isso é, aqueles nefastos que que trabalham na midia tentando denegrir a imagem dos que fazem e mostram os resultados em campo e fora dele.
Pessoas como essas que devem ser eliminadas da midia esportiva e não aqueles que procuram exaltar as qualidades de cada clube.

Fonte e imagens: Revista World Soccer (Maio 2009)
Quer ler a matéria da revista World Soccer na íntegra? Acesse o link http://is.gd/CJer (clique na edição do Fernando Torres na capa e folheie até chegar nas páginas 66-67, 68-69 e 70-71)ou baixe as imagens da matéria aqui: http://is.gd/CJ7M - http://is.gd/CJ81 - http://is.gd/CJ8a

Saudações tricolores!

Os mais criativos do mundo

A revista americana Fast Company divulgou hoje a lista das 100 pessoas mais criativas do mundo dos negócios. No topo não estão nomes como Steve Jobs, o fundador da Apple, ou Bill Gates, da Microsoft, mas pessoas muito próximas a esses dois mitos. O primeiro lugar é ocupado por Jonathan Ive, vice-presidente sênior de design industrial da Apple e o homem por trás do "estilo" que consagrou os produtos da marca desde o iMac. Abaixo dele está Melinda Gates, a esposa de você-sabe-quem e a grande responsável pelos projetos da bilionária fundação da casal.
Vale a pena ver a lista toda (aqui), que traz nomes tão diferentes quanto o estilista Marc Jacobs e a ex-modelo Tyra Banks -- e outros que você provavelmente jamais ouviu falar.
Brasileiros? Não, não há.
Aliás, se fizéssemos uma versão verde-amarela desse levantamento em quem você votaria?